La preselección es la facultad del abonado de elegir operador para cursar determinadas llamadas, pero se mantiene el contrato de abono con el operador que provee la línea, no siendo necesaria ninguna instalación ni adaptación en la ya existente. Tampoco afecta a los servicios suplementarios que ofrece el operador que provee la línea como contestador, llamada a tres, desvío de llamadas, etc.

Existen diferentes modalidades de preselección:

• Preselección para llamadas de larga distancia (provinciales, interprovinciales, internacionales y móviles).
• Preselección global (todas las llamadas, excepto números cortos y números novecientos).

El operador que provee la línea seguirá facturando al usuario las cuotas mensuales de abono y las llamadas y servicios no preseleccionados, y el operador preseleccionado facturará directamente al usuario las llamadas y servicios contratados con él. Hoy por hoy, el único operador obligado a admitir la preselección es Telefónica de España.

• Que en la solicitud de portabilidad haya algún dato erróneo o incompleto.
• Que exista ya una solicitud previa de portabilidad.
• Que el abonado tenga el servicio suspendido o interrumpido por deuda pendiente.
• Que la tarjeta SIM haya sido denunciada por robo o pérdida.
• Que el abonado tenga tarjeta SIM múltiple o contrato multilínea.
• Que la numeración no corresponda al operador donante.
• Por imposibilidad técnica.